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Der Bot-Link und QR-Code

Nicht alles ist eine Website. Wenn Sie gar keine Seite haben, ist dies der schnellste Weg, um Kunden zu helfen — und falls Sie eine haben, funktioniert es überall dort, wo Ihre Website nicht hinkommt.

Ihr Bot hat seine eigene Seite

Jeder Bot hat seinen eigenen Link:

https://keyda.in/business/chat/kb_live_your_key_here

Es ist ein Vollbild-Chat, der auf jedem Telefon oder Computer funktioniert. Nichts zu installieren, nichts in ein Theme einzufügen, kein Entwickler nötig.

Sie finden es unter Install → Bot link in Ihrem Dashboard, neben einem QR-Code, den Sie herunterladen und ausdrucken können.

  • Ihre Instagram- oder WhatsApp Business-Bio
  • Ihr Google Business Profil
  • Eine E-Mail-Signatur
  • Eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht oder ein Status

Wenn Sie ihn in WhatsApp oder Instagram einfügen, erscheint er mit dem Namen Ihres Bots und Ihrer Willkommensnachricht anstatt als graue Standardkarte – die Seite trägt ihren eigenen Titel, ihre eigene Beschreibung und Farbe.

Wo der Code platziert wird

Der QR-Code wird als PNG heruntergeladen, das Sie an eine Druckerei weitergeben oder in ein Design einfügen können.

  • Ein Aufkleber am Tresen oder an der Tür
  • Verpackung, Quittungen, Rechnungen
  • Ein Tischaufsteller, eine Speisekarte, ein Regalstopper
  • Ein Plakat oder Flyer

Drei Dinge führen dazu, dass ein gedruckter Code nicht funktioniert, und sie sind fast immer der Grund dafür:

  1. Zu klein. Drucken Sie ihn mit einer Breite von mindestens 2 cm aus. Je weiter der Kunde entfernt ist, desto größer muss er sein, nicht gleich groß.
  2. Kein weißer Rand. Der leere Rand um den Code ist keine Dekoration – ein Scanner benötigt ihn, um den Code überhaupt zu finden. Schneiden Sie ihn nicht ab.
  3. Getönt. Behalten Sie Schwarz auf Weiß bei. Ein markenfarbener Code, ein Code auf einem Foto oder ein hellgrauer Code auf Weiß lässt sich nicht zuverlässig scannen, egal wie es auf dem Bildschirm aussieht.

Scannen Sie es selbst mit Ihrem eigenen Telefon, bevor Sie etwas an einen Drucker senden.

Ausschalten

Der Link ist aktiv, solange Ihr Bot aktiv ist. Setzen Sie den Bot unter Übersicht zurück auf Entwurf, dann antwortet die Seite nicht mehr; ein Kunde sieht eine neutrale „Chat ist nicht verfügbar“-Meldung anstelle von Informationen zu Ihrem Konto.

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