I tuoi dati

Risposte chiare alle domande che un proprietario di attività accorto dovrebbe porsi prima di mettere un assistente di fronte ai propri clienti.

Di chi è cosa

I tuoi contenuti sono tuoi. Il testo del tuo sito web, i documenti, le risposte salvate e i dettagli aziendali appartengono a te. Li conserviamo per far funzionare il tuo assistente e per nient'altro.

Le conversazioni dei tuoi clienti sono anche tue. Quando qualcuno chatta con il tuo bot, quella conversazione è il tuo registro aziendale. A termini di legge tu sei il titolare del trattamento e Keyda è il responsabile.

Cosa non facciamo

• Non mescoliamo mai i tuoi contenuti con quelli di un'altra attività. Il tuo bot cerca nella tua conoscenza e solo in quella.
• Non utilizziamo mai i tuoi dati per addestrare modelli condivisi. I tuoi contenuti migliorano il tuo bot, ma non vengono inseriti in alcun modello generico.
• Nulla dalla tastiera di Keyda raggiunge il tuo bot, e nulla dal tuo bot la raggiunge. Sono prodotti separati con account separati e database separati.

Chi in Keyda può vederlo

Il nostro team operativo può leggere le conversazioni di un'azienda per verificare eventuali abusi o quando ci chiedi supporto per una chat specifica. Ciascuno di questi accessi viene registrato: cosa è stato letto, quale azienda, quando e da dove.

Eliminazione in corso

Elimina una fonte e i suoi contenuti lasceranno immediatamente il tuo assistente.

Elimina la tua attività da Account e tutto sparirà: fonti, risposte salvate, conversazioni e l'assistente stesso. Non è recuperabile, ed è questo lo scopo.

Dove si trova

Sui nostri server a supporto del tuo assistente, e con i fornitori di IA che generano le risposte. Le risposte sono generate su richiesta; i fornitori che utilizzano i nostri servizi non conservano i tuoi contenuti per addestrare i loro modelli.

Accordi

Le aziende che necessitano di un accordo sul trattamento dei dati prima dell'approvazione interna possono scrivere a business@keyda.in e ne invieremo uno.