O link do bot e o QR code

Nem tudo é um site. Se você não tem site nenhum, esta é a maneira mais rápida de ajudar os clientes — e, se você tem, ela ainda funciona em todos os lugares onde o seu site não chega.

O seu bot tem a própria página

Cada bot tem seu próprio link:

https://keyda.in/business/chat/kb_live_your_key_here

É um chat em tela cheia que funciona em qualquer celular ou computador. Nada para instalar, nada para colar em tema, sem desenvolvedor.

Encontre-o em Install → Bot link no seu painel, ao lado de um QR code que você pode baixar e imprimir.

Onde colocar o link

Sua bio do Instagram ou WhatsApp Business
Seu perfil do Google Business
Uma assinatura de e-mail
Uma transmissão ou status do WhatsApp

Quando você o cola no WhatsApp ou no Instagram, ele é exibido com o nome do seu bot e a sua mensagem de boas-vindas em vez de um cartão cinza simples — a página traz seu próprio título, descrição e cor.

Onde colocar o código

O QR code é baixado em formato PNG, pronto para você enviar para a gráfica ou usar em um design.

Um adesivo no balcão ou na porta
Embalagens, recibos, faturas
Um display de mesa, um cardápio, um adesivo de gôndola
Um pôster ou folheto

Três coisas fazem um código impresso falhar, e elas são quase sempre o motivo:

Muito pequeno. Imprima com 2 cm de largura ou mais. Quanto mais longe do cliente, maior deve ser, e não do mesmo tamanho.
Sem borda branca. A margem em branco ao redor do código não é enfeite — um leitor usa isso para localizar o código. Não a corte.
Com tonalidade. Mantenha preto no branco. Um código com a cor da marca, um código sobre uma foto ou um código cinza-claro no branco não serão lidos de forma confiável, independentemente de como pareçam na tela.

Escaneie você mesmo com seu próprio celular antes de enviar qualquer coisa para a gráfica.

Desativando

O link fica ativo enquanto seu bot estiver ativo. Coloque o bot como rascunho em Visão geral e a página para de responder; o cliente vê uma mensagem neutra de "chat indisponível" em vez de qualquer informação sobre sua conta.