更新日志

最新动态，由新到旧。我们列出影响助手行为的各项更改——并非所有内部修复。

抢先体验

A bigger (or smaller) chat button, and a chat-bubble shape. Install → Appearance has a new Button size — small, medium or large — that resizes the whole button, not just the logo inside it. Button shape gains a chat bubble: a rounded square with a tail on the side facing your page. Both preview on the Install page before you save.

聊天窗口浮动在按钮上方。 打开小部件不再用面板替代按钮：面板从其上方升起，按钮变为关闭箭头，正如访客所期望的那样。标题中的新展开控件可使面板高度变为窗口大小，宽度最高达 760px 以显示长答案，按 Escape 键即可关闭。

焕然一新的外观。 更柔和的立体感，在浅色和深色网站上都清晰易读的石板灰色调，药丸形状的输入框以及页眉色带高亮。无需安装任何内容——依然是那段相同的脚本。

Logo 大小仅放大 Logo 本身，不改变按钮尺寸。 过去选择“大”会让聊天按钮变高，中等大小的 Logo 会四周留出很宽的空白。现在的按钮尺寸是固定的，Logo 会填满可用空间；安装页面可直接预览精确的按钮效果。

您的应用，覆盖全平台。提供 Android 和 iOS SDK，以及 React Native、Flutter、Ionic 和 WordPress 插件。它们全都打开与网站访问者相同的聊天界面，因此您在控制面板中所做的更改会立即同步到应用中——无需发布应用商店版本。源码已公开至 github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks。

获取机器人链接的二维码。将其下载为 PNG 格式，并打印在包装、收据、菜单或柜台贴纸上。Install → Bot link。

您的机器人链接看起来就像您自己的。当粘贴到WhatsApp或Instagram中时，它会显示您机器人的名称、欢迎消息和颜色，而不仅仅是一个灰色的卡片。它还会立即加载渲染，而不会在加载时显示空白屏幕。

在上线前测试您的机器人。 测试界面可在六个端预览您的助手——网站、移动端网页、嵌入式、Android、iOS 以及可分享链接——并且在您的机器人仍处于草稿状态时即可实时回复您。在您正式上线之前，访问者依然无法访问它。

文档。 上传 PDF、Word 文件和文本文件作为知识库。超长文档会被读取到一定字数限制，现在源会明确告诉你何时达到了限制，而不是默默地报告成功。

简短的事实绝不会被忽略。 诸如“WiFi 密码：……”、“营业时间：9点至21点”这样的单行信息，过去如果与一大段文本放在一起，在处理过程中可能会丢失。现在它会被永久保留。

机器人链接支持域名限制。以往，将机器人限制在您自己的域名下会导致共享链接失效。现在，我们自己的页面始终被允许访问，而其他网站仍会被拒绝。

内联聊天可填满其容器。现在，将聊天嵌入页面时尺寸会正确适配，而不会作为小卡片悬浮。

您的升级转接联系方式是保密的。 您的电话或 WhatsApp 不再包含在小组件的公开配置中。它仅在机器人转接给人工的那一刻向客户展示。

回答额度如实计算。 人工智能读取但未能回答的问题现在计入你的每月回答额度，因为它耗费了实际的工作量。已保存答案的回复以及人工智能处理之前的拒绝回复仍然免费。

外观设置。 强调色、按钮位置和标签，在控制面板中即可设置，无需修改你的网站代码。

未解答循环。 机器人无法回答的问题会连同计数一起收集起来；回答其中一个问题，就会立即将其转化为已保存的回答。