Keyda Business
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Keyda Business 文档关于

您的数据

为谨慎的企业主解答在让助手面对客户之前应当提出的问题。

权属归属

您的内容属于您。 您的网站文本、文档、保存的回答和业务详情均归您所有。我们持有它们仅用于运行您的助手,绝作他用。

客户的对话也属于您。当有人与您的机器人聊天时,该对话就是您的业务记录。在法律条款中,您是数据控制者,Keyda 是您的处理者。

我们不做什么

  • 我们绝不会将你的内容与别的企业混在一起。 你的机器人只会搜索你的知识库,绝不搜索其他人的。
  • 我们绝不使用您的数据训练共享模型。您的内容仅用于优化您的机器人,绝不会进入任何通用模型。
  • Keyda 键盘上的任何内容都不会到达您的机器人,机器人上的任何内容也不会到达键盘。 它们是拥有各自独立账户和独立数据库的独立产品。

Keyda 的哪些人可以查看它

我们的运营团队可能会查阅企业的对话内容,以调查违规行为,或在您请求我们协助处理特定聊天时进行查看。所有此类访问都会被记录——包括查阅的内容、对应企业、时间和来源。

正在删除

删除来源后,其内容会立即从您的助手移除。

账户中删除您的业务,所有内容都将被清除:信息源、保存的回答、对话以及助手本身。此操作无法恢复,这正是我们的设计目的。

它的位置

存储在我们的服务器上以支持您的助手,并由生成答案的 AI 提供商处理。答案按需生成;我们使用的提供商不会保留您的内容来训练他们的模型。

协议

需要在内部签署前签订数据处理协议的企业请写信至 business@keyda.in,我们将为您发送一份。

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