Dziennik zmian

Co się zmieniło, od najnowszych. Wymieniamy rzeczy, które wpływają na zachowanie Twojego asystenta – nie każdą poprawkę wewnętrzną.

Wczesny dostęp

A bigger (or smaller) chat button, and a chat-bubble shape. Install → Appearance has a new Button size — small, medium or large — that resizes the whole button, not just the logo inside it. Button shape gains a chat bubble: a rounded square with a tail on the side facing your page. Both preview on the Install page before you save.

Czat unosi się nad swoim przyciskiem. Otwarcie widżetu nie zamienia już przycisku w panel: panel wysuwa się nad niego, a przycisk staje się strzałką zamknięcia, tak jak oczekują tego odwiedzający. Nowy element sterujący rozwijaniem w nagłówku sprawia, że okno panelu ma wysokość ekranu i do 760 px szerokości w przypadku długich odpowiedzi, a klawisz Escape je zamyka.

Odświeżony wygląd. Delikatniejsze cienie, grafitowa paleta dobrze czytelna na jasnych i ciemnych stronach, pole wpisania w kształcie pigułki oraz wyróżniony pasek nagłówka. Nic do instalacji – to ten sam jeden skrypt.

Rozmiar logo powiększa logo, a nie przycisk. „Duży” sprawiał, że przycisk czatu był wyższy, a średnie logo znajdowało się w szerokim odstępie. Teraz przycisk ma stały rozmiar, a logo zajmuje przestrzeń wokół niego; strona instalacji wyświetla dokładny podgląd przycisku.

Twoja aplikacja na każdej platformie. Zestawy SDK dla systemu Android i iOS, a także React Native, Flutter, Ionic oraz wtyczka do WordPressa. Wszystkie uruchamiają ten sam czat, który widzą odwiedzający Twoją stronę, dzięki czemu zmiana wprowadzona w panelu trafia do Twojej aplikacji natychmiast – bez publikowania w sklepie z aplikacjami. Kod źródłowy jest dostępny publicznie pod adresem github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks.

Kod QR do linku Twojego bota. Pobierz go jako plik PNG i wydrukuj na opakowaniu, paragonach, menu lub naklejce przy kasie. Instalacja → Link do bota.

Twój link do bota wygląda jak Twój własny. Wklejony do WhatsApp lub Instagram wyświetla się teraz z nazwą bota, wiadomością powitalną i Twoim kolorem, zamiast zwykłej szarej karty. Ładuje się też natychmiast, zamiast pokazywać pusty ekran podczas wczytywania.

Przetestuj swojego bota przed uruchomieniem. Ekran testowy wyświetla podgląd asystenta na sześciu powierzchniach – stronie internetowej, mobilnej wersji WWW, osadzonej, Androidzie, iOS oraz w linku do udostępniania – i teraz faktycznie odpowiada, gdy bot jest jeszcze w wersji roboczej. Odwiedzający nadal nie mają do niego dostępu, dopóki nie uruchomisz go na żywo.

Dokumenty. Prześlij pliki PDF, Word i pliki tekstowe jako bazę wiedzy. Zbyt długie dokumenty są czytane do określonego limitu, a system informuje teraz, kiedy to nastąpiło, zamiast po cichu zgłaszać sukces.

Krótkie fakty nigdy nie są pomijane. Jednowierszowy fakt – np. „Hasło do WiFi: …”, „Godziny: 9–9” – wcześniej gubił się podczas przetwarzania, jeśli znajdował się obok dłuższego bloku tekstu. Teraz jest zawsze zachowywany.

Link do bota działa z ograniczeniami domenowymi. Ograniczanie bota do własnych domen wcześniej psuło link do udostępniania. Nasza strona jest teraz zawsze dozwolona, a inne witryny są nadal odrzucane.

Czat w tekście wypełnia swój kontener. Osadzanie czatu na stronie dopasowuje teraz odpowiedni rozmiar zamiast unosić się jako mała karta.

Twój kontakt do eskalacji jest prywatny. Twój numer telefonu lub WhatsApp nie jest już uwzględniony w publicznej konfiguracji widżetu. Jest on pokazywany klientowi dopiero w momencie przekazania rozmowy przez bota.

Limity odpowiedzi są liczone uczciwie. Pytanie, które sztuczna inteligencja przeczytała, ale na które nie potrafiła odpowiedzieć, wlicza się do miesięcznego limitu, ponieważ wymagało rzeczywistej pracy. Odpowiedzi z gotowej bazy oraz odmowy udzielone zanim weszła sztuczna inteligencja nadal są darmowe.

Ustawienia wyglądu. Kolor akcentu, pozycja i etykieta przycisku ustawiane z poziomu panelu, bez dotykania strony internetowej.

Pętla pytań bez odpowiedzi. Pytania, na które bot nie potrafił odpowiedzieć, zbierają się wraz z licznikiem; odpowiedź na jedno z nich natychmiast zamienia je w zapisaną odpowiedź.