Seus dados

Respostas diretas para as perguntas que um dono de negócio prudente deve fazer antes de colocar um assistente diante de seus clientes.

Quem é dono do quê

Seu conteúdo é seu. O texto do seu site, documentos, respostas salvas e detalhes do negócio pertencem a você. Nós os armazenamos para executar seu assistente, e para mais nada.

As conversas dos seus clientes também são suas. Quando alguém conversa com o seu bot, essa conversa é o registro do seu negócio. Em termos legais, você é o controlador de dados e o Keyda é o seu processador.

O que não fazemos

• Nunca misturamos o seu conteúdo com o de outra empresa. O seu bot pesquisa o seu conhecimento e apenas o seu.
• Nós nunca treinamos modelos compartilhados com os seus dados. O seu conteúdo melhora o seu bot. Ele não vai para nenhum modelo geral.
• Nada do teclado Keyda chega ao seu bot, e nada do seu bot chega até ele. São produtos separados com contas separadas e bases de dados separadas.

Quem na Keyda pode ver isto

Nossa equipe de operações pode ler as conversas de uma empresa para investigar abusos ou quando você pede ajuda com um chat específico. Todo acesso desse tipo é registrado — o que foi lido, qual empresa, quando e de onde.

Excluindo

Exclua uma fonte e o conteúdo dela sai do seu assistente imediatamente.

Exclua sua empresa em Conta e tudo será apagado: fontes, respostas salvas, conversas e o próprio assistente. Não é possível recuperar, e essa é a intenção.

Onde ele fica

Nos nossos servidores para dar suporte ao seu assistente, e com os provedores de IA que geram as respostas. As respostas são geradas sob demanda; os provedores que usamos não retêm o seu conteúdo para treinar os modelos deles.

Contratos

Empresas que precisam de um acordo de processamento de dados antes de aprovarem internamente devem escrever para business@keyda.in e nós enviaremos um.