您的資料
謹慎的企業主在讓助理直接面對客戶之前,所應提出的問題之直接解答。
誰擁有什麼
您的內容屬於您。 您的網站文字、文件、儲存的解答與業務詳細資料都屬於您。我們僅將其用於執行您的助理,不做其他用途。
您客戶的對話也屬於您。當有人與您的機器人聊天時,該對話就是您的商業記錄。在法律條款上,您是資料控制者,而 Keyda 是您的處理者。
我們不做的事
- 我們絕不會將你的內容與其他企業的內容混淆。 你的機器人只會搜尋你的知識庫。
- 我們絕不會使用您的資料訓練共用模型。您的內容只會改善您的機器人,絕不會進入任何通用模型。
- Keyda 鍵盤的任何內容都不會到達您的機器人,機器人的任何內容也不會到達它。 這是兩個獨立的產品,擁有獨立的帳戶和獨立的資料庫。
Keyda 內部誰能看到它
我們的營運團隊可能會閱讀企業的對話以調查濫用行為,或在您要求我們協助特定聊天時進行查閱。所有這類存取都會被記錄——讀取了什麼、哪家企業、何時以及從何處。
正在刪除
刪除來源後,其內容會立即從您的助理中移除。
從 Account 刪除您的商家,所有資料都會消失:來源、已儲存的解答、對話記錄以及助手本身。此動作無法復原,這正是我們的設計初衷。
它的位置
儲存在我們的伺服器上以支援您的助理,並交由產生答案的 AI 提供者處理。答案是依需求即時產生的;我們使用的提供者不會保留您的內容來訓練他們的模型。
協議
需要在內部簽署前簽訂資料處理協議的企業請寫信至 business@keyda.in,我們會寄送一份。