Keyda আপনার ডেটা
একজন সচেতন ব্যবসায়ী তার গ্রাহকদের সামনে অ্যাসিস্ট্যান্ট রাখার আগে যে প্রশ্নগুলো করবেন, তার সহজ উত্তর।
কার মালিকানায় কী আছে
আপনার কন্টেন্ট আপনারই। আপনার ওয়েবসাইটের টেক্সট, ডকুমেন্ট, সেভ করা উত্তর এবং ব্যবসার বিবরণ আপনার মালিকানাধীন। আমরা এগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট চালানোর জন্য ব্যবহার করি, অন্য কোনো কাজে নয়।
আপনার গ্রাহকদের কথোপকথন আপনারই। যখন কেউ আপনার বটের সাথে চ্যাট করে, সেই কথোপকথন আপনার ব্যবসায়িক রেকর্ড। আইনি ভাষায় আপনি হলেন ডেটা কন্ট্রোলার এবং Keyda হলো আপনার প্রসেসর।
আমরা যা করি না
- আমরা কখনোই আপনার কন্টেন্ট অন্য কোনো ব্যবসার কন্টেন্টের সাথে মেশাই না। আপনার বট শুধুমাত্র আপনার নলেজ থেকেই সার্চ করে।
- আপনার ডেটা আমরা অন্য কোনো সাধারণ মডেলের জন্য কখনো ব্যবহার করি না। আপনার কন্টেন্ট শুধুমাত্র আপনার বটকে উন্নত করে। এটি অন্য কোনো பொது মডেলে যায় না।
- Keyda কিবোর্ড থেকে কিছুই আপনার বটের কাছে পৌঁছায় না এবং আপনার বট থেকেও কিছুই সেখানে পৌঁছায় না। এগুলো আলাদা আলাদা পণ্য, যাদের আলাদা অ্যাকাউন্ট এবং আলাদা ডেটাবেস রয়েছে।
Keyda-তে কে এটি দেখতে পারে
অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্ত করতে বা আপনি নির্দিষ্ট কোনো চ্যাটে সহায়তার অনুরোধ করলে আমাদের অপারেশন টিম কোনো ব্যবসার কথোপকথন পড়তে পারে। এই ধরনের প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় — কী পড়া হয়েছে, কোন ব্যবসা, কখন এবং কোথা থেকে।
এটি ডিলিট করা হচ্ছে
একটি সোর্স মুছে ফেললে এর কন্টেন্ট সাথে সাথে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট থেকে চলে যাবে।
অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যবসা মুছে ফেলুন এবং সবকিছু চিরতরে মুছে যাবে: উৎস, সংরক্ষিত উত্তর, কথোপকথন এবং সহকারী নিজেই। এটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়, আর এটাই এর উদ্দেশ্য।
এটি কোথায় থাকে
আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টকে সহায়তা করার জন্য আমাদের সার্ভারে, এবং উত্তর প্রদানকারী এআই প্রোভাইডারদের কাছে। উত্তরগুলো চাহিদা অনুযায়ী তৈরি করা হয়; আমরা যে প্রোভাইডারদের ব্যবহার করি তারা তাদের মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার কন্টেন্ট সংরক্ষণ করে না।
চুক্তিপত্র
যেসব ব্যবসার অভ্যন্তরীণ অনুমোদনের আগে ডেটা-প্রসেসিং চুক্তির প্রয়োজন, তারা business@keyda.in-এ লিখুন এবং আমরা তা পাঠিয়ে দেব।