Wijzigingslogboek

Wat is er veranderd, nieuwste eerst. We tonen de zaken die gedrag van je assistent beïnvloeden — niet elke interne bugfix.

Vroege toegang

A bigger (or smaller) chat button, and a chat-bubble shape. Install → Appearance has a new Button size — small, medium or large — that resizes the whole button, not just the logo inside it. Button shape gains a chat bubble: a rounded square with a tail on the side facing your page. Both preview on the Install page before you save.

De chat zweeft boven de knop. Het openen van de widget vervangt de knop niet langer door het paneel: het paneel komt erboven te hangen en de knop verandert in de sluitpijl, zoals bezoekers verwachten. Een nieuwe uitvouwbediening in de header maakt het paneel vensterhoog en tot 760px breed voor lange antwoorden, en met Escape sluit je het.

Een frisse look. Zachtere diepte, een leisteenkleurenpalet dat goed leesbaar is op lichte en donkere websites, een pilvormige invoer balk en een accent op de koptekst. Niets te installeren — het is exact hetzelfde script.

Logogrootte vergroot het logo, niet de knop. "Groot" maakte de chatknop vroeger hoger en het middelste logo stond in een brede rand met opvulling. De knop heeft nu een vaste grootte en het logo neemt de ruimte eromheen in beslag; de Installatiepagina toont een voorbeeld van de exacte knop.

Jouw app, op elk platform. Android- en iOS-sdk's, plus React Native, Flutter, Ionic en een WordPress-plugin. Ze openen allemaal dezelfde chat die je websitebezoekers krijgen, dus een wijziging in het dashboard is direct zichtbaar in je app — zonder app-store-update. De broncode is openbaar op github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks.

Een QR-code voor je bot-link. Download deze als PNG en druk hem af op verpakkingen, bonnen, menu's of een sticker bij de kassa. Installeren → Bot-link.

Je bot-link ziet eruit als die van jou. Gekopieerd naar WhatsApp of Instagram toont deze nu de naam van je bot, je welkomstbericht en je kleur, in plaats van een kale grijze kaart. Ook laadt de pagina direct in plaats van een wit scherm te tonen tijdens het laden.

Test je bot voordat je live gaat. Het testscherm toont een voorbeeld van je assistent op zes platforms — website, mobiel web, ingesloten, Android, iOS en de deelbare link — en beantwoordt nu ook echt je vragen terwijl je bot nog een concept is. Bezoekers kunnen hem pas bereiken zodra je live gaat.

Documenten. Upload pdf's, Word-bestanden en tekstbestanden als kennis. Zeer lange documenten worden tot een bepaalde limiet gelezen, en de bron meldt nu wanneer dat is gebeurd in plaats van stilzwijgend aan te geven dat het is gelukt.

Korte feiten worden nooit weggelaten. Een feit van één regel — "Wifiwachtwoord: …", "Openingstijden: 9–9" — ging vroeger verloren tijdens de verwerking als het naast een lang tekstblok stond. Dit wordt nu altijd behouden.

De bot-link werkt met domeinbeperkingen. Het beperken van je bot tot je eigen domeinen zorgde er vroeger voor dat je deelbare link niet meer werkte. Onze eigen pagina is nu altijd toegestaan; andere websites worden nog steeds geweigerd.

Inline chat vult de container. Het insluiten van de chat op een pagina past nu correct de grootte aan in plaats van te zweven als een kleine kaart.

Je escalatiecontactpersoon is privé. Je telefoonnummer of WhatsApp staat niet langer in de openbare configuratie van de widget. Het wordt pas getoond aan een klant op het moment dat de bot het gesprek overdraagt.

Antwoordlimieten worden eerlijk geteld. Een vraag die de AI heeft gelezen maar nu niet kon beantwoorden, telt mee voor je maandelijkse antwoorden, omdat dit echt werk kostte. Antwoorden met opgeslagen antwoorden en weigeringen voorafgaand aan de AI kosten nog steeds niets.

Uiterlijkinstellingen. Accentkleur, knopositie en label, in te stellen vanuit het dashboard zonder je website aan te raken.

De lus van onbeantwoorde vragen. Vragen die de bot niet kon beantwoorden worden verzameld met een teller; als je er eentje beantwoordt, wordt deze direct omgezet in een opgeslagen antwoord.