Je gegevens

Eerlijke antwoorden op de vragen die een kritische ondernemer moet stellen voordat hij een assistent loslaat op zijn klanten.

Wie bezit wat

Je content is van jou. Je websitetekst, documenten, opgeslagen antwoorden en bedrijfsgegevens zijn van jou. We bewaren ze om je assistent te laten werken en voor niets anders.

De gesprekken van je klanten zijn ook van jou. Wanneer iemand chattend met je bot praat, is dat gesprek jouw bedrijfsdossier. Juridisch gezien ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is Keyda jouw verwerker.

Wat we niet doen

• We mengen jouw inhoud nooit met die van een ander bedrijf. Je bot doorzoekt jouw kennis en alleen die van jou.
• We trainen nooit gedeelde modellen op uw gegevens. Uw inhoud verbetert uw bot. Deze wordt niet gebruikt voor een algemeen model.
• Niets van het Keyda-toetsenbord bereikt je bot, en niets van je bot bereikt het toetsenbord. Het zijn afzonderlijke producten met eigen accounts en databases.

Wie bij Keyda kan dit zien

Ons operations-team kan de gesprekken van een bedrijf inlezen om misbruik te onderzoeken of wanneer u ons om hulp vraagt bij een specifieke chat. Al dergelijke toegang wordt geregistreerd — wat er is gelezen, welk bedrijf, wanneer en vanaf waar.

Verwijderen

Verwijder een bron en de inhoud ervan verdwijnt direct uit je assistent.

Verwijder je bedrijf via Account en alles verdwijnt: bronnen, opgeslagen antwoorden, conversaties en de assistent zelf. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, en dat is ook de bedoeling.

Waar hij leeft

Op onze servers ter ondersteuning van je assistent, en bij de AI-aanbieders die de antwoorden genereren. Antwoorden worden on demand gegenereerd; de aanbieders die we gebruiken slaan je content niet op om hun modellen te trainen.

Overeenkomsten

Bedrijven die een verwerkersovereenkomst nodig hebben voordat ze intern akkoord gaan, kunnen mailen naar business@keyda.in, waarna wij er een opsturen.