변경 로그

최신순으로 변경 사항을 확인하세요. 내부적인 수정 사항이 아닌, 어시스턴트의 동작 방식에 영향을 주는 항목만 나열합니다.

얼리 액세스

A bigger (or smaller) chat button, and a chat-bubble shape. Install → Appearance has a new Button size — small, medium or large — that resizes the whole button, not just the logo inside it. Button shape gains a chat bubble: a rounded square with a tail on the side facing your page. Both preview on the Install page before you save.

채팅창이 버튼 위에 떠 있습니다. 위젯을 열어도 버튼이 패널로 바뀌지 않습니다. 패널이 버튼 위로 올라오고 버튼은 닫기 아이콘으로 변경되어 방문자가 예상하는 방식으로 작동합니다. 헤더의 새로운 확장 컨트롤을 사용하면 긴 답변을 위해 패널을 창 높이만큼 키우고 최대 760px 너비까지 확장할 수 있으며, Escape 키로 닫을 수 있습니다.

새로워진 디자인. 더 부드러운 입체감, 밝은 사이트와 어두운 사이트 모두에서 잘 보이는 슬레이트 색상 팔레트, 알약 모양의 입력창, 헤더 밴드 강조 효과가 적용되었습니다. 별도의 설치 없이 동일한 스크립트 하나로 적용됩니다.

로고 크기는 버튼이 아닌 로고 자체의 크기를 키웁니다. "Large" 설정은 채팅 버튼을 더 높게 만들고 중간 크기 로고를 넓은 패딩 영역에 배치하는 데 사용되었습니다. 이제 버튼은 고정 크기이며 로고는 그 주변 공간을 차지합니다. 설치 페이지에서 실제 버튼 모양을 미리 볼 수 있습니다.

모든 플랫폼에서 사용할 수 있는 앱. Android 및 iOS SDK와 React Native, Flutter, Ionic, WordPress 플러그인을 지원합니다. 모두 웹사이트 방문자가 사용하는 것과 동일한 채팅창을 제공하므로, 대시보드에서 변경한 사항이 앱 스토어 배포 없이 즉시 앱에 반영됩니다. 소스 코드는 github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks에서 공개되어 있습니다.

봇 링크용 QR 코드입니다. PNG로 다운로드하여 포장지, 영수증, 메뉴 또는 카운터 스티커에 인쇄하세요. 설치 → 봇 링크.

봇 링크를 브랜드에 맞게 설정하세요. WhatsApp이나 Instagram에 붙여넣으면 밋밋한 회색 카드 대신 봇 이름, 환영 메시지, 브랜드 색상이 포함된 미리보기가 표시됩니다. 또한 로딩 중에 빈 화면이 나타나지 않고 즉시 화면이 그려집니다.

라이브 전에 봇을 테스트하세요. 테스트 화면에서는 웹사이트, 모바일 웹, 임베디드, Android, iOS, 공유 링크 등 6가지 환경에서 어시스턴트를 미리 볼 수 있으며, 봇이 초안 상태여도 실제로 답변을 제공합니다. 라이브를 시작하기 전까지는 방문자가 봇에 접근할 수 없습니다.

문서. PDF, Word 파일 및 텍스트 파일을 지식 베이스로 업로드하세요. 매우 긴 문서는 제한까지만 읽히며, 이제는 조용히 성공으로 보고하는 대신 제한에 도달했음을 알려드립니다.

짧은 정보도 누락되지 않습니다. "WiFi 비밀번호: …", "운영 시간: 9–9"와 같은 한 줄짜리 정보는 긴 텍스트와 함께 있을 때 종종 누락되곤 했습니다. 이제는 항상 유지됩니다.

봇 링크는 도메인 제한과 함께 작동합니다. 봇을 자신의 도메인으로 제한하면 공유 가능한 링크가 작동하지 않곤 했습니다. 이제 저희 페이지는 항상 허용되며, 다른 사이트는 여전히 거부됩니다.

인라인 채팅은 컨테이너를 채웁니다. 이제 페이지 내에 채팅을 삽입하면 작은 카드로 떠 있는 대신 올바른 크기로 표시됩니다.

에스컬레이션 연락처는 비공개입니다. 귀하의 전화번호나 WhatsApp은 더 이상 위젯의 공개 설정에 포함되지 않습니다. 봇이 상담을 넘기는 시점에만 고객에게 표시됩니다.

답변 한도는 정직하게 계산됩니다. AI가 읽었지만 답변하지 못한 질문도 월간 답변 한도에 포함됩니다. 실제 작업이 발생했기 때문입니다. 저장된 답변을 보낸 경우나 AI가 답변하기 전 거절된 질문은 비용이 발생하지 않습니다.

외관 설정. 강조 색상, 버튼 위치 및 라벨을 웹사이트 수정 없이 대시보드에서 설정하세요.

미답변 루프. 봇이 답변하지 못한 질문들이 횟수와 함께 수집됩니다. 답변을 입력하면 즉시 저장된 답변으로 전환됩니다.