귀하의 데이터

고객에게 어시스턴트를 도입하기 전, 신중한 사업주가 반드시 확인해야 할 질문들에 대한 명쾌한 답변입니다.

소유권 정보

귀하의 콘텐츠는 귀하의 소유입니다. 웹사이트 텍스트, 문서, 저장된 답변 및 비즈니스 정보는 모두 귀하의 것입니다. 저희는 오직 어시스턴트 운영을 위해서만 이를 보관하며, 다른 용도로는 사용하지 않습니다.

고객과의 대화는 귀하의 자산입니다. 누군가 봇과 대화하면 해당 대화는 귀하의 비즈니스 기록이 됩니다. 법적 관점에서 귀하는 데이터 컨트롤러이며 Keyda는 처리자입니다.

귀하의 콘텐츠를 다른 비즈니스의 콘텐츠와 절대 섞지 않습니다. 봇은 오직 귀하의 지식 베이스 내에서만 검색합니다.
귀하의 데이터는 공유 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 봇을 개선하는 데만 사용되며, 일반 모델에는 포함되지 않습니다.
Keyda 키보드에서 입력한 내용은 봇으로 전달되지 않으며, 봇의 내용도 키보드로 전달되지 않습니다. 두 제품은 별도의 계정과 데이터베이스를 사용하는 독립적인 서비스입니다.

운영팀은 오용 사례를 조사하거나 특정 채팅에 대한 지원 요청이 있을 때 비즈니스 대화 내용을 열람할 수 있습니다. 모든 열람 기록은 열람 내용, 비즈니스 정보, 시간, 위치와 함께 기록됩니다.

소스를 삭제하면 해당 콘텐츠가 즉시 어시스턴트에서 제거됩니다.

계정에서 비즈니스를 삭제하면 소스, 저장된 답변, 대화 내용 및 어시스턴트 자체가 모두 사라집니다. 복구할 수 없으며, 이는 의도된 것입니다.

어시스턴트 지원을 위해 당사 서버와 답변을 생성하는 AI 제공업체에서 처리됩니다. 답변은 요청 시 생성되며, 당사가 사용하는 제공업체는 모델 학습을 위해 귀하의 콘텐츠를 보관하지 않습니다.

내부 승인을 위해 데이터 처리 계약서가 필요한 기업은 business@keyda.in으로 문의해 주시면 보내드리겠습니다.