Catatan Perubahan

Apa yang berubah, diurutkan dari yang terbaru. Kami mencantumkan hal-hal yang memengaruhi cara kerja asisten Anda — bukan setiap perbaikan internal.

Akses awal

A bigger (or smaller) chat button, and a chat-bubble shape. Install → Appearance has a new Button size — small, medium or large — that resizes the whole button, not just the logo inside it. Button shape gains a chat bubble: a rounded square with a tail on the side facing your page. Both preview on the Install page before you save.

Obrolan mengapung di atas tombolnya. Membuka widget tidak lagi menukar tombol dengan panel: panel naik di atasnya dan tombol berubah menjadi ikon tutup berbentuk panah, seperti yang diharapkan pengunjung. Kontrol perbesaran baru di bagian header membuat jendela panel setinggi jendela dan hingga lebar 760px untuk jawaban yang panjang, dan tombol Escape menutupnya.

Tampilan baru. Elevasi yang lebih lembut, palet slate yang nyaman dibaca pada situs cerah maupun gelap, kotak pesan berbentuk pil, dan sorotan pada pita tajuk. Tidak perlu menginstal apa pun — ini adalah skrip yang sama.

Ukuran logo memperbesar logo, bukan tombolnya. "Besar" dulunya membuat tombol obrolan lebih tinggi dan logo sedang berada di area bantalan yang lebar. Ukurannya kini tetap dan logo mengisi ruang di sekitarnya; halaman Instalasi menampilkan pratinjau tombol yang persis sama.

Aplikasi Anda di setiap platform. SDK Android dan iOS, serta React Native, Flutter, Ionic, dan plugin WordPress. Semuanya membuka obrolan yang sama dengan yang didapat pengunjung situs web Anda, sehingga perubahan yang Anda buat di dasbor langsung masuk ke aplikasi Anda — tanpa rilis app-store. Kode sumbernya bersifat publik di github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks.

Kode QR untuk tautan bot Anda. Unduh sebagai PNG dan cetak pada kemasan, struk, menu, atau stiker di konter. Instal → Tautan bot.

Tautan bot Anda terlihat seperti milik Anda. Saat ditempel ke WhatsApp atau Instagram, tautan tersebut kini menampilkan nama bot, pesan sambutan, dan warna Anda, alih-alih kartu abu-abu kosong. Tautan juga langsung muncul alih-alih menampilkan layar kosong saat dimuat.

Uji bot Anda sebelum tayang. Layar Uji menampilkan pratinjau asisten Anda di enam platform — situs web, web seluler, tersemat, Android, iOS, dan tautan yang dapat dibagikan — dan sekarang benar-benar merespons Anda saat bot Anda masih berupa draf. Pengunjung tetap tidak dapat menjangkaunya hingga Anda menayangkannya.

Dokumen. Unggah PDF, file Word, dan file teks sebagai pengetahuan. Dokumen yang sangat panjang dibaca hingga batas tertentu, dan sumber kini memberi tahu Anda saat itu terjadi alih-alih secara diam-diam melaporkan keberhasilan.

Fakta singkat tidak akan pernah terlewat. Fakta satu baris — "Kata sandi WiFi: …", "Jam Buka: 9–9" — dulunya sering hilang saat pemrosesan jika berada di sebelah blok teks yang panjang. Sekarang selalu disimpan.

Tautan bot berfungsi dengan batasan domain. Membatasi bot ke domain Anda sendiri dulu sering kali merusak tautan berbagi Anda. Halaman kami sendiri kini selalu diizinkan; situs lain tetap ditolak.

Obrolan inline memenuhi kontainernya. Menanamkan obrolan di dalam halaman sekarang ukurannya disesuaikan dengan benar, alih-alih mengambang sebagai kartu kecil.

Kontak eskalasi Anda bersifat pribadi. Nomor telepon atau WhatsApp Anda tidak lagi disertakan dalam konfigurasi publik widget. Nomor tersebut tetap ditampilkan kepada pelanggan pada saat bot melakukan pengalihan.

Batas jawaban dihitung secara jujur. Pertanyaan yang dibaca AI tetapi tidak dapat dijawab tetap dihitung dalam kuota jawaban bulanan Anda, karena hal tersebut memerlukan proses kerja nyata. Balasan dari jawaban tersimpan dan penolakan sebelum AI tetap tidak dikenakan biaya.

Pengaturan tampilan. Warna aksen, posisi dan label tombol, diatur dari dasbor tanpa menyentuh situs web Anda.

Lingkaran yang belum terjawab. Pertanyaan yang tidak dapat dijawab bot dikumpulkan beserta jumlahnya; menjawab salah satu pertanyaan akan langsung mengubahnya menjadi jawaban tersimpan.