Referensi SDK

Setiap Keyda SDK — Android, iOS, React Native, Flutter, Ionic — menerapkan kontrak kecil yang sama. Jika Anda pernah menggunakan salah satunya, Anda sudah memahami semuanya.

API

Telepon	Cara kerjanya
`init` / `initialize`	Menyimpan client id Anda. Memvalidasinya dan gagal secara jelas jika formatnya salah.
`show`	Menampilkan chat di atas aplikasi Anda.
`dismiss`	Menutupnya.
`isShowing`	Apakah ia sedang ditampilkan saat ini.

Sengaja tidak ada hal lain. Tidak ada API pengiriman pesan, tidak ada penghitung pesan belum dibaca, tidak ada panggilan identitas pengguna — karena tidak satupun dari hal tersebut berfungsi secara ujung-ke-ujung (end-to-end), dan metode yang tidak berfungsi jauh lebih buruk daripada metode yang belum ada.

URL yang dibuka setiap SDK

{baseUrl}/chat/{clientId}

baseUrl menggunakan standar https://keyda.in/business dan dapat ditimpa di setiap platform, untuk penahapan (staging) atau instalasi mandiri (self-hosted).

Mengapa menggunakan web view dan apa ruginya bagi Anda

Ada satu antarmuka obrolan, yang disajikan oleh platform, dan setiap permukaan memuatnya.

Yang Anda dapatkan: perubahan yang dibuat pemilik di dasbor — warna aksen, pesan sambutan, nama bot, penayangan langsung — menjangkau setiap aplikasi secara instan, tanpa rilis. Perbaikan diterapkan di mana-mana sekaligus. Obrolan identik di semua platform.

Biayanya: obrolan memerlukan koneksi internet. Belum ada mode offline dan belum ada pemberitahuan push.

Kami lebih baik Anda mengetahuinya sebelum Anda merilisnya daripada menyadarinya sesudahnya.

Jaminan yang diberikan oleh setiap SDK

Navigasi keluar. Tautan ke asal mana pun akan terbuka di peramban sistem alih-alih menggantikan obrolan. Tanpa ini, satu ketukan pada tautan footer akan mengakhiri percakapan pelanggan tanpa jalan kembali.
Kontinuitas percakapan. Penyimpanan DOM aktif, sehingga pelanggan yang menutup aplikasi dan kembali akan mendapati percakapan mereka di tempat terakhir (selama 24 jam).
Papan ketik tidak akan pernah menutupi kolom input.
Area aman dihargai — tidak ada obrolan yang digambar di bawah takik atau indikator beranda.
Tidak ada kegagalan yang berdampak pada aplikasi Anda. Pemuatan yang gagal akan menampilkan tombol coba lagi.
Tanpa analitik, tanpa pengenal perangkat, tanpa dependensi pihak ketiga. Menambahkan SDK Keyda tidak akan menambahkan pelacak ke aplikasi Anda.

Format Client id

kb_live_ followed by 8-48 hexadecimal characters

Apa pun yang lain ditolak saat inisialisasi alih-alih membuka 404 di depan pelanggan. Client ID bersifat publik secara desain — terlihat di situs web mana pun yang menyematkan widget — dan tidak memiliki kemampuan untuk membaca atau mengubah akun Anda. Lihat batasan dan keamanan.

Sumber

Publik, berlisensi MIT: github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks. Kontrak bersama yang wajib dipatuhi setiap paket ada di CONTRACT.md di bagian atas repositori tersebut.