Data Anda

Jawaban jelas untuk pertanyaan yang harus diajukan oleh pemilik bisnis yang teliti sebelum menempatkan asisten di hadapan pelanggan mereka.

Siapa pemilik apa

Konten Anda adalah milik Anda. Teks situs web, dokumen, jawaban tersimpan, dan detail bisnis Anda adalah milik Anda. Kami menyimpannya untuk menjalankan asisten Anda, dan tidak untuk hal lain.

Percakapan pelanggan Anda adalah milik Anda juga. Saat seseorang mengobrol dengan bot Anda, percakapan itu adalah catatan bisnis Anda. Secara hukum, Anda adalah pengendali data (data controller) dan Keyda adalah pemrosesnya.

Hal yang tidak kami lakukan

• Kami tidak pernah mencampur konten Anda dengan konten bisnis lain. Bot Anda mencari di pengetahuan Anda dan milik Anda sendiri.
• Kami tidak pernah melatih data bersama dengan data Anda. Konten Anda hanya menyempurnakan bot Anda. Data tersebut tidak masuk ke model umum apa pun.
• Tidak ada data dari keyboard Keyda yang masuk ke bot Anda, dan tidak ada data dari bot Anda yang masuk ke sana. Keduanya adalah produk terpisah dengan akun dan database yang terpisah.

Siapa di Keyda yang dapat melihatnya

Tim operasional kami dapat membaca percakapan bisnis untuk menyelidiki penyalahgunaan atau saat Anda meminta bantuan kami untuk obrolan tertentu. Setiap akses tersebut dicatat — apa yang dibaca, bisnis mana, kapan, dan dari mana.

Menghapusnya

Hapus sumber dan isinya akan langsung hilang dari asisten Anda.

Hapus bisnis Anda dari Akun dan semuanya hilang: sumber, jawaban tersimpan, percakapan, dan asisten itu sendiri. Data tidak dapat dipulihkan, dan memang itulah tujuannya.

Tempat bot berada

Di server kami untuk mendukung asisten Anda, dan dengan penyedia AI yang menghasilkan jawaban. Jawaban dihasilkan sesuai permintaan; penyedia yang kami gunakan tidak menyimpan konten Anda untuk melatih model mereka.

Perjanjian

Bisnis yang membutuhkan perjanjian pemrosesan data sebelum menyetujuinya secara internal harus menulis email ke business@keyda.in dan kami akan mengirimkannya.