ลิงก์บอทและ QR code
ไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นเว็บไซต์ หากคุณไม่มีเว็บไซต์เลย นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการให้บริการลูกค้า และหากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว วิธีนี้ก็ยังใช้งานได้ในทุกที่ที่เว็บไซต์ของคุณเข้าไม่ถึง
บอทของคุณมีหน้าเว็บของตัวเอง
บอทแต่ละตัวจะมีลิงก์เป็นของตัวเอง:
https://keyda.in/business/chat/kb_live_your_key_hereเป็นแชทแบบเต็มหน้าจอที่ใช้งานได้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ไม่ต้องติดตั้ง ไม่ต้องวางโค้ดลงในธีม และไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์
ดูได้ที่ Install → Bot link ในแดชบอร์ดของคุณ ถัดจาก QR code ที่คุณสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ได้
ตำแหน่งสำหรับวางลิงก์
- ประวัติ (Bio) บน Instagram หรือ WhatsApp Business ของคุณ
- โปรไฟล์ Google Business ของคุณ
- ลายเซ็นอีเมล
- การบรอดแคสต์หรือสถานะบน WhatsApp
เมื่อคุณวางลิงก์ลงใน WhatsApp หรือ Instagram ลิงก์จะแสดงชื่อบอทและข้อความต้อนรับของคุณแทนที่จะเป็นกรอบสีเทาว่างเปล่า โดยหน้าเว็บจะมีชื่อ คำอธิบาย และสีของตัวเอง
ตำแหน่งสำหรับวางโค้ด
QR โค้ดจะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PNG ซึ่งคุณสามารถนำไปให้ร้านพิมพ์หรือใส่ในงานออกแบบได้เลย
- สติกเกอร์ที่เคาน์เตอร์หรือบนประตู
- บรรจุภัณฑ์ ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี
- ป้ายตั้งโต๊ะ, เมนู, ป้ายติดชั้นวางสินค้า
- โปสเตอร์หรือใบปลิว
สาเหตุที่ทำให้รหัสที่พิมพ์ออกมาใช้งานไม่ได้มี 3 ประการ ซึ่งมักจะเป็นสาเหตุหลักเสมอ:
- เล็กเกินไป พิมพ์ให้มีขนาด 2 ซม. ขึ้นไป ยิ่งลูกค้าอยู่ไกล ยิ่งต้องพิมพ์ให้ใหญ่ขึ้น ไม่ใช่ขนาดเท่าเดิม
- ไม่มีขอบสีขาว พื้นที่ว่างรอบโค้ดไม่ใช่ของตกแต่ง แต่เครื่องสแกนใช้มันเพื่อหาตำแหน่งโค้ด ห้ามตัดออกเด็ดขาด
- แบบมีสีพื้นหลัง ควรใช้สีดำบนพื้นขาวเท่านั้น รหัสสีที่ใช้สีของแบรนด์ รหัสบนรูปภาพ หรือรหัสสีเทาอ่อนบนพื้นขาวจะไม่สามารถสแกนได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าบนหน้าจอจะดูเป็นอย่างไรก็ตาม
สแกนด้วยโทรศัพท์ของคุณเองก่อนที่จะส่งไปพิมพ์
การปิดใช้งาน
ลิงก์จะใช้งานได้ตราบเท่าที่บอทของคุณเปิดใช้งานอยู่ หากคุณเปลี่ยนสถานะบอทกลับเป็นฉบับร่างในหน้า ภาพรวม หน้าแชทจะหยุดตอบกลับ และลูกค้าจะเห็นข้อความ "แชทไม่พร้อมใช้งาน" แทนที่จะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ