ติดตั้งบน WordPress
มี 3 วิธี ขึ้นอยู่กับความถนัดของคุณในการใช้งาน WordPress admin แต่ละวิธีใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที
ปลั๊กอิน Keyda
ปลั๊กอินขนาดเล็กของเราที่ชื่อ Keyda Bot ซึ่งจะเพิ่มสคริปต์วิดเจ็ตให้คุณและสร้างช่องตั้งค่าสำหรับ Client ID โดยเฉพาะ ปัจจุบันยังไม่อยู่ในไดเรกทอรีของ WordPress.org จึงต้องติดตั้งจากไฟล์ zip:
- ดาวน์โหลดโฟลเดอร์
wordpress/keyda-botจาก github.com/KeydaAI/keyda-business-sdks แล้วบีบอัดเป็นไฟล์ zip (ไฟล์ zip ต้องมีโฟลเดอร์keyda-botอยู่ข้างใน) - ใน WordPress ให้ไปที่ Plugins → Add New → Upload Plugin เลือกไฟล์ zip แล้วกดเปิดใช้งาน
- ไปที่ การตั้งค่า → Keyda Bot แล้ววาง Client ID จากหน้าติดตั้งในแดชบอร์ดของคุณ โดยใส่เฉพาะตัว ID (
kb_live_…) ไม่ต้องใส่แท็กสคริปต์ทั้งหมด - บันทึก แล้วเปิดเว็บไซต์ของคุณในแท็บใหม่ ปุ่มแชทควรจะปรากฏขึ้น
ปลั๊กอินนี้ไม่ได้ดึงข้อมูลใดๆ ของตัวเองมาใช้ ทั้งคำทักทาย สี และคำตอบทั้งหมดมาจากแดชบอร์ดของคุณ ดังนั้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่นั่น ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณจะอัปเดตทันทีโดยไม่ต้องอัปเดตปลั๊กอิน
วิธีที่ง่ายที่สุด: ใช้ปลั๊กอิน
- ใน WordPress ให้ไปที่ Plugins → Add New แล้วติดตั้ง WPCode (หรือปลั๊กอิน "insert headers and footers" ตัวใดก็ได้)
- เปิด Code Snippets → Header & Footer
- วางบรรทัดของคุณลงในช่อง Footer:
<script src="https://keyda.in/business/widget.js"
data-key="kb_live_your_key_here" async></script>- บันทึก แล้วเปิดเว็บไซต์ของคุณในแท็บใหม่ ปุ่มแชทควรจะปรากฏขึ้น
วิธีนี้จะคงอยู่แม้มีการอัปเดตธีม ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้
วิธีโดยตรง: ส่วนท้ายของธีมของคุณ
- ไปที่ Appearance → Theme File Editor
- เปิด
footer.php - วางบรรทัดเดียวกันไว้เหนือ
</body> - อัปเดตไฟล์
หากคุณใช้วิธีนี้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนหรืออัปเดตธีมอาจทำให้โค้ดหายไปได้ การใช้ปลั๊กอินสำหรับใส่สคริปต์ด้านบนจะช่วยป้องกันปัญหานี้
ร้านค้า WooCommerce
ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม ระบบผู้ช่วยจะทำงานบนหน้าสินค้า หน้าตะกร้าสินค้า และหน้าชำระเงินได้เหมือนหน้าอื่นๆ แนะนำให้สอนระบบเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของคุณ เพราะเป็นสิ่งที่ลูกค้ามักถามก่อนตัดสินใจซื้อ