Keyda ข้อมูลของคุณ
คำตอบตรงไปตรงมาสำหรับคำถามที่เจ้าของธุรกิจควรทราบก่อนนำผู้ช่วยไปให้บริการลูกค้า
ใครเป็นเจ้าของอะไร
เนื้อหาของคุณเป็นของคุณ ข้อความบนเว็บไซต์ เอกสาร คำตอบที่บันทึกไว้ และรายละเอียดธุรกิจของคุณเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลไว้เพื่อใช้งานผู้ช่วยของคุณเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
บทสนทนาของลูกค้าคือของคุณด้วยเช่นกัน เมื่อมีคนแชทกับบอทของคุณ บทสนทนานั้นถือเป็นบันทึกทางธุรกิจของคุณ ในทางกฎหมาย คุณคือผู้ควบคุมข้อมูลและ Keyda คือผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ
สิ่งที่เราไม่ทำ
- เราไม่นำเนื้อหาของคุณไปปะปนกับธุรกิจอื่นโดยเด็ดขาด บอทของคุณจะค้นหาเฉพาะจากฐานความรู้ของคุณเท่านั้น
- เราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้ฝึกฝนโมเดลส่วนรวม เนื้อหาของคุณจะช่วยปรับปรุงบอทของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปรวมในโมเดลทั่วไป
- ไม่มีข้อมูลใดจากคีย์บอร์ด Keyda ที่เข้าถึงบอทของคุณ และไม่มีข้อมูลจากบอทของคุณที่เข้าถึงคีย์บอร์ดได้ ทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์แยกจากกัน มีบัญชีแยกกัน และมีฐานข้อมูลแยกกัน
ใครใน Keyda ที่สามารถเห็นข้อมูลนี้ได้
ทีมปฏิบัติการของเราสามารถอ่านบทสนทนาของธุรกิจเพื่อตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด หรือเมื่อคุณขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแชทเฉพาะรายการ การเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้ว่าใครเป็นผู้เข้าถึง ข้อมูลธุรกิจใด เวลาใด และจากที่ไหน
กำลังลบ
ลบแหล่งข้อมูลแล้วเนื้อหาจะถูกนำออกจากผู้ช่วยของคุณทันที
ลบธุรกิจของคุณออกจาก บัญชี แล้วทุกอย่างจะหายไป ทั้งแหล่งข้อมูล คำตอบที่บันทึกไว้ บทสนทนา และตัวผู้ช่วยเอง ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ และนั่นคือจุดประสงค์ของเรา
ตำแหน่งที่ตั้ง
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อสนับสนุนการทำงานของระบบผู้ช่วย และกับผู้ให้บริการ AI ที่สร้างคำตอบ คำตอบจะถูกสร้างขึ้นตามความต้องการ โดยผู้ให้บริการที่เราใช้จะไม่มีการเก็บเนื้อหาของคุณไว้เพื่อฝึกฝนโมเดลของพวกเขา
ข้อตกลง
ธุรกิจที่ต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนการอนุมัติภายใน สามารถเขียนอีเมลมาที่ business@keyda.in แล้วเราจะส่งเอกสารให้