Ihre Speisekarte oder Leistungen — Keyda Business Dokumentation

Geben Sie dem Bot Ihre Speisekarte, Preisliste oder Leistungen, und er antwortet daraus — „Was kostet das Paneer Tikka?“, „etwas Vegetarisches unter 200?“, „Machen Sie Wurzelbehandlungen?“ — und zeigt die Artikel unter seiner Antwort als Karten mit Fotos. Aus derselben Liste bestellen oder buchen Kunden, sobald Sie das aktivieren.

Sie finden das im Dashboard unter Menü. Eine Praxis oder ein Salon sieht Dienstleistungen, ein Geschäft Katalog: Der Name richtet sich nach Ihrer Branche. Nichts davon ist nötig, um live zu gehen, und ein Bot mit einer Speisekarte und ohne weiteres Wissen ist bereits ein funktionierender Bot.

Artikel hinzufügen

Legen Sie sie einzeln mit Element hinzufügen an oder übernehmen Sie Ihre vorhandene Liste unter Importieren:

Fotos Ihrer Speisekarte oder Preisliste — bis zu sechs auf einmal, gerade von vorn und bei gutem Licht aufgenommen.
Ein Dokument oder eine Tabellenkalkulation — ein PDF, ein Word-Dokument oder eine CSV-Datei. Eine CSV-Datei wird genau so übernommen, wie sie ist; CSV-Vorlage herunterladen zeigt die Spalten.
Text einfügen — kopiert von Ihrer Website, aus einer Online-Speisekarte oder aus einer Nachricht.
Aus Ihren Trainingsquellen — gelesen aus der Website und den Dokumenten, die Ihr Bot bereits kennt.

Ein Import geht nie direkt an Kunden. Jeder gefundene Artikel wird zum Entwurf. Prüfen Sie Namen und Preise unter Entwürfe prüfen, korrigieren Sie, was falsch gelesen wurde, und wählen Sie dann Veröffentlichen. Ein Artikel, dessen Preis nicht gelesen werden konnte, wird markiert; veröffentlichen Sie ihn ohne Preis, erfahren Kunden, dass der Preis auf Anfrage ist.

Was ein Artikel enthält

Name und Preis. Ein Gericht in verschiedenen Größen bekommt stattdessen Optionen — Halb und Ganz, S, M und L — bis zu sechs, jede mit eigenem Preis. Haken Sie Dies ist ein Startpreis („ab“) an, wenn der Preis vom Einzelfall abhängt, wie bei einem Implantat.
Beschreibung. Der Bot liest die ersten 240 Zeichen, schreiben Sie das Wichtigste also an den Anfang. Ein Preis in der Beschreibung wird nie wiederholt: Es gilt nur das Preisfeld.
Abschnitt, etwa Vorspeisen oder Brot, ein Foto und bei Speisen die Ernährungskennzeichnung, die Schärfe und die Allergene.
★ Empfehlen Sie dieses. Empfohlene Artikel stehen ganz vorne in der Zeile Beliebt und in der Antwort auf „Speisekarte“.
Bei einer Leistung: die Dauer in Minuten und Kunden können dies im Chat buchen.

Jeder Artikel ist Veröffentlicht, Entwurf oder Versteckt. Nur veröffentlichte Artikel erreichen Kunden. Heute ausverkauft lässt einen Artikel sichtbar, verhindert aber, dass er bestellt wird; der Bot sagt dann, dass er ausverkauft ist.

Was Kunden sehen

Die Zeile „Beliebt“ unter Ihrer Willkommensnachricht: Ihre empfohlenen Artikel, die meistbestellten zuerst, danach weitere Bestseller. Ausschalten können Sie sie unter Einstellungen mit Beliebte Artikel beim Öffnen des Chats zeigen.
Die Speisekarten-Schaltfläche im Kopfbereich des Chats: alle veröffentlichten Artikel nach Abschnitten, mit Suchfeld.
Karten unter Antworten: die Artikel, die in der Antwort genannt werden, mit aktuellem Preis und Foto.
„Speisekarte“, „Preisliste“ oder „Was verkaufen Sie?“ als alleinige Nachricht: die beliebten Artikel und eine Schaltfläche, um alles durchzusehen. Dafür ist keine KI nötig, und es wird nie als Antwort gezählt.

Wie der Bot sie verwendet

Preise, Optionen und ob etwas ausverkauft ist, stammen nur aus dieser Liste und haben Vorrang vor jedem Preis, der anderswo steht, etwa auf einer alten Seite Ihrer Website. Der Bot rechnet nie Preise zusammen — das macht der Warenkorb.

Eine Frage mit einer Bedingung — eine Ernährungsweise, eine Preisgrenze, „am günstigsten“, „am beliebtesten“ — wird mit jedem veröffentlichten Artikel abgeglichen, nicht nur mit denen, die der Frage am nächsten kommen. So liefert „etwas Vegetarisches unter 200?“ bei einer Speisekarte mit 150 Gerichten wirklich alle passenden. Damit das funktioniert, geben Sie bei jedem Gericht die Ernährungsweise an: Wo die meisten Gerichte keine Angabe haben, erfährt der Bot das und urteilt nach Name und Beschreibung.

Sobald Bestellungen eingehen, prägen auch sie die Liste: Die Zeile „Beliebt“ zeigt zuerst, was sich verkauft, sobald drei verschiedene Kunden es bestellt haben, und ein Artikel zeigt unter Passt gut zu, was dazu passt – die Gerichte, die fünf oder mehr verschiedene Kunden in den letzten 90 Tagen zusammen damit bestellt haben. Es zählen nur Bestellungen, die Sie angenommen haben. Kunden sehen nur eine Reihenfolge, nie die Verkaufszahlen.

Weiter

Bestellungen annehmen — Warenkorb und Kasse im Chat.
Buchungen annehmen — freie Termine für Ihre Leistungen.