Keyda Business
BangladeshEnglish সাইন ইন করুন বিনামূল্যে শুরু করুন
Keyda Business ডক্সগাইড

আপনার মেনু বা পরিষেবা

বটকে আপনার মেনু, মূল্য তালিকা বা পরিষেবা দিন, আর এটি সেখান থেকেই উত্তর দেবে — “পনির টিক্কার দাম কত?”, “২০০-র নিচে নিরামিষ কিছু আছে?”, “আপনারা কি রুট ক্যানাল করেন?” — এবং উত্তরের নিচে আইটেমগুলো ছবিসহ কার্ড হিসেবে দেখাবে। অর্ডার বা বুকিং চালু করলে গ্রাহকরা এই তালিকা থেকেই অর্ডার বা বুক করেন।

এটি ড্যাশবোর্ডে মেনু-র অধীনে থাকে। ক্লিনিক বা সেলুন দেখে পরিষেবা, দোকান দেখে ক্যাটালগ: নামটি আপনার ব্যবসার ক্যাটাগরি অনুযায়ী হয়। লাইভ করার জন্য এখানে কিছুই বাধ্যতামূলক নয়, আর যে বটে শুধু একটি মেনু আছে, অন্য কোনো তথ্য নেই, সেটিও একটি কার্যকর বট।

আপনার আইটেম যোগ করুন

আইটেম যোগ করুন দিয়ে একটি একটি করে যোগ করুন, অথবা আপনার কাছে আগে থেকে থাকা তালিকাটি আমদানি-তে নিয়ে আসুন:

  • আপনার মেনু বা মূল্য তালিকার ছবি — একবারে ছয়টি পর্যন্ত, সোজাসুজি তোলা, ভালো আলোয়।
  • একটি নথি বা স্প্রেডশীট — PDF, Word ডকুমেন্ট বা CSV। CSV ঠিক যেমন লেখা তেমনই পড়া হয়; একটি CSV টেমপ্লেট ডাউনলোড করুন থেকে কলামগুলো দেখে নিন।
  • টেক্সট পেস্ট করুন — আপনার ওয়েবসাইট, কোনো অনলাইন মেনু বা মেসেজ থেকে কপি করা।
  • আপনার ট্রেন উৎস থেকে — আপনার বট আগে থেকেই যে ওয়েবসাইট ও ডকুমেন্টগুলো জানে, সেখান থেকে পড়া।

আমদানি করা কিছু কখনো সরাসরি গ্রাহকদের কাছে যায় না। এতে পাওয়া প্রতিটি আইটেম একটি খসড়া হয়ে যায়। খসড়া পর্যালোচনা করুন-এ নাম ও দাম যাচাই করুন, ভুল পড়া অংশ ঠিক করুন, তারপর প্রকাশ করুন। যে আইটেমের দাম পড়া যায়নি সেটি চিহ্নিত করা থাকে; দাম ছাড়া প্রকাশ করলে গ্রাহকদের জানানো হয় যে দাম অনুরোধ সাপেক্ষে।

একটি আইটেমে যা থাকে

  • নাম এবং মূল্য। যে খাবার বিভিন্ন সাইজে আসে, সেটিতে এর বদলে অপশন থাকে — হাফ ও ফুল, ছোট, মাঝারি ও বড় — ছয়টি পর্যন্ত, প্রতিটির নিজস্ব দাম। যে দাম কেস অনুযায়ী বদলায়, যেমন ইমপ্ল্যান্টের, তার জন্য এটি শুরুর দাম (“থেকে”) টিক দিন।
  • বিবরণ। বট প্রথম ২৪০টি অক্ষর পড়ে, তাই গুরুত্বপূর্ণ কথা আগে লিখুন। বিবরণের ভেতরে লেখা দাম কখনো বলা হয় না: দামের ঘরটিই একমাত্র দাম।
  • বিভাগ, যেমন স্টার্টার বা রুটি, একটি ছবি, আর খাবারের ক্ষেত্রে ডায়েট চিহ্ন, ঝালের মাত্রা ও অ্যালার্জেন।
  • ★ এটি সুপারিশ করুন। সুপারিশ করা আইটেমগুলো জনপ্রিয় সারিতে এবং “মেনু”-র উত্তরে সবার আগে থাকে।
  • পরিষেবার জন্য: এটি কত মিনিট লাগে, এবং গ্রাহকরা চ্যাটে এটি বুক করতে পারবেন।

প্রতিটি আইটেম হয় প্রকাশিত, খসড়া অথবা লুকানো। শুধু প্রকাশিত আইটেমই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়। আজ বিক্রি শেষ আইটেমটিকে তালিকায় রাখে কিন্তু অর্ডার করা বন্ধ করে দেয়; বট জানায় যে এটি শেষ হয়ে গেছে।

গ্রাহকরা যা দেখেন

  • আপনার স্বাগত বার্তার নিচে জনপ্রিয় সারি: আপনার সুপারিশ করা আইটেম, যেগুলো গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি অর্ডার করেন সেগুলো আগে, তারপর অন্যান্য বেস্ট সেলার। সেটিংস-এ চ্যাট খুললে জনপ্রিয় আইটেম দেখান দিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন।
  • চ্যাট হেডারে মেনু বাটন: প্রতিটি প্রকাশিত আইটেম বিভাগ অনুযায়ী, একটি সার্চ বক্সসহ।
  • উত্তরের নিচে কার্ড: উত্তরে যে আইটেমগুলোর নাম আছে, আজকের দাম ও ছবিসহ।
  • শুধু “মেনু”, “দামের তালিকা” বা “কী কী বিক্রি করেন” টাইপ করলে: জনপ্রিয় আইটেম এবং সবকিছু দেখার একটি বাটন। এতে কোনো AI লাগে না এবং এটি কখনো উত্তর হিসেবে গণনা করা হয় না।

বট এটি কীভাবে ব্যবহার করে

দাম, অপশন এবং কোনো কিছু শেষ হয়ে গেছে কিনা — এসব আসে শুধু এই তালিকা থেকে, আর অন্য কোথাও লেখা দামের চেয়ে, যেমন আপনার ওয়েবসাইটের কোনো পুরনো পেজের দামের চেয়ে, এগুলোই প্রাধান্য পায়। বট কখনো দাম যোগ করে না — সেটি কার্ট করে।

শর্তযুক্ত প্রশ্ন — কোনো ডায়েট, দামের সীমা, “সবচেয়ে সস্তা”, “সবচেয়ে জনপ্রিয়” — প্রতিটি প্রকাশিত আইটেমের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়, শুধু প্রশ্নের সবচেয়ে কাছের আইটেমগুলোর সাথে নয়; তাই ১৫০টি খাবারের মেনুতে “২০০-র নিচে নিরামিষ কিছু আছে?” জিজ্ঞেস করলে সবগুলোই পাওয়া যায়। এটি কাজ করার জন্য প্রতিটি খাবারের ডায়েট চিহ্নিত করুন: যেখানে বেশিরভাগ খাবারে কোনো চিহ্ন নেই, সেখানে বটকে সেটি জানানো হয় এবং বট নাম ও বিবরণ দেখে বিচার করে।

অর্ডার আসতে শুরু করলে সেগুলোও তালিকাটি সাজায়: জনপ্রিয় সারিতে যা বেশি বিক্রি হয় তা আগে থাকে, তবে তিনজন আলাদা গ্রাহক সেটি অর্ডার করার পরেই, আর প্রতিটি আইটেমে দেখা যায় এর সাথে ভালো লাগে — গত ৯০ দিনে পাঁচজন বা তার বেশি আলাদা গ্রাহক যে খাবারগুলো এর সাথে অর্ডার করেছেন। শুধু আপনার গ্রহণ করা অর্ডারই গোনা হয়। গ্রাহকরা শুধু আইটেমগুলোর ক্রম দেখেন, কতগুলো বিক্রি হয়েছে তা কখনো দেখেন না।

পরবর্তী

Next: Taking orders →